Trocas e devoluções
Trocas/Devoluções
A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido na loja. A Taraeg shopping, efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor até 30 dias após o recebimento do produto. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
No caso de defeito, pedimos a gentileza ao cliente que envie uma foto demonstrando o defeito do produto adquirido , a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem, minimizando assim, possíveis ocorrências.
* Quando não identificado pagamento em até 15 dias, a compra será automaticamente CANCELADA.
Lembrando que os produtos podem sofrer uma pequena variação na cor.
Imagens meramente ilustrativas.
A troca de produtos será efetuada nas seguintes situações e condições:
Desistência - É prevista no código do consumidor e poderá ser feita em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria. Para a devolução do dinheiro é necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem sinal de uso e o frete de devolução fica por conta do cliente.
Defeito – Na ocorrência de um defeito de fabricação no produto adquirido na loja. A Taraeg shopping, efetuará a troca do mesmo, por um igual (se houver o produto em estoque) sem nenhum custo para o consumidor até 30 dias após o recebimento do produto. Na falta do produto em estoque, será providenciado o reembolso do valor da compra (valor do produto + valor do frete).
No caso de defeito, pedimos a gentileza ao cliente que envie uma foto demonstrando o defeito do produto adquirido , a fim de que a loja analise a solicitação, pois antes de enviados, os produtos sempre passam por uma checagem, minimizando assim, possíveis ocorrências.
* Quando não identificado pagamento em até 15 dias, a compra será automaticamente CANCELADA.
Lembrando que os produtos podem sofrer uma pequena variação na cor.
Imagens meramente ilustrativas.